常见问题
1.新用户注册有什么优惠？
首次注册住墅网的用户，住墅网将赠送100墅贝。
2.PC端如何登录？
在电脑登录住墅网，可使用手机号及验证码登录，或使用微信账号登录；已有账号的用户，也可使用账号及密码登录。
3.住墅是个什么样的平台？
住墅是一个高端民宿短租平台。目前依托互联网传播工具和口碑相传，通过整合、托管世界各地空置的别墅、院落等独立空间，对其加以改造升级，配备标准化尊享服务，形成一个围绕住宿，涵盖会员衣食住行的巨型产业链。
4.别墅有入住人数限制吗？
为了达到最佳的别墅体验，每位房东都为自己的别墅设计了合理的入住人数，如果超出人数需要跟房东申请或者增加住宿费用让业主安排。
5.能否提前入住或延迟退房时间？
通常的入住时间是在下午14:00以后，退房是次日的12:00以前。由于别墅都是以单套为主，预订的前一天或者后一天都会有客人预订，为了避免影响其他客人入住，一般不支持提前入住或推迟退房时间，具体情况可以跟业主沟通。
6.别墅内有没有厨房和厨具？
在别墅详情页的设施介绍处有对厨房的有无及设施进行介绍，一般厨房都会带有厨具，另外别墅无厨具需要自带的会在别墅详情做相应的文字提示。
7.订单取消退改是什么规则？
住墅是一个平台。平台的别墅是由不同的房东在经营，每一套别墅的退订规则都有差异，具体到一套别墅的退订规则，在别墅详情面上都有相对应的退改政策。
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